Връщания и рекламации

Съгласно полския закон за правата на потребителите от 30 май 2014 г. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 с изм.) Потребителят има право да се откаже от договора и да върне стоката в непроменено състояние. Потребител, който е сключил договор от разстояние, може в срок от 14 календарни дни да се откаже от него без посочване на причина и без да понася разходи. Разпоредбите относно потребителя се прилагат от 1 януари 2021 г. и за договорите, сключени от тази дата, също и спрямо Ползвателя на услуги или Клиента – физическо лице, когато от съдържанието на договора следва, че той няма за това лице професионален характер.

В такъв случай трябва:

1. попълнете и изпратете долния формуляр за връщане
2. опаковайте внимателно получената Стока в оригиналния кашон заедно с всички получени аксесоари. Много Ви молим да не облепвате кашона прекомерно с тиксо. Препоръчваме по възможност използването на стреч фолио или безцветно тиксо. Моля, не забравяйте да подредите внимателно аксесоарите (напр. кабелите), за да не повредят монитора по време на транспорта
3. изпратете защитения кашон до нас на адрес: HSI Sp. z.o.o. ul. Technologiczna 2 45-839 Opole 

Използването на формуляра не е задължително (улеснява и ускорява обработката на връщането)