Visszaküldés és reklamáció

A fogyasztói jogokról szóló 2014. május 30-i lengyel törvény (Dz.U. 2014 r. poz. 827, módosításokkal) értelmében a Fogyasztót megilleti a szerződéstől való elállás és az áru változatlan állapotban történő visszaküldésének joga. Fogyasztó, aki távollévők között kötött szerződést, a szerződéstől 14 naptári napon belül indokolás nélkül és költségmentesen elállhat. A fogyasztóra vonatkozó rendelkezéseket 2021. január 1-jétől, az ezen időponttól kötött szerződések esetében a természetes személy Szolgáltatást Igénybe Vevőre vagy Ügyfélre is alkalmazni kell, ha a szerződés tartalmából kitűnik, hogy az az adott személy számára nem bír szakmai jelleggel.

Ilyenkor a következőket kell tenni:

1. töltse ki és küldje el az alábbi visszaküldési űrlapot
2. gondosan csomagolja vissza a kapott Árut az eredeti kartondobozba, az összes kapott tartozékkal együtt. Kérjük, ne ragassza le túlzott mértékben ragasztószalaggal a dobozt. Lehetőség szerint stretch fólia vagy átlátszó ragasztószalag használatát javasoljuk. Kérjük, ügyeljen a tartozékok (pl. kábelek) gondos elhelyezésére, hogy szállítás közben ne sértsék meg a monitort
3. küldje el a gondosan becsomagolt dobozt a következő címünkre: HSI Sp. z.o.o. ul. Technologiczna 2 45-839 Opole 

Az űrlap használata nem kötelező (megkönnyíti és felgyorsítja a visszaküldés lebonyolítását)